Na Make by Angel, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e simples.
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal. Não aceitamos trocas de produtos que já foram utilizados por questões de higiene, exceto em caso de defeito de fabricação.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 92640-0185 informando o número do pedido, o motivo da solicitação e fotos do produto (quando necessário). Nossa equipe irá orientá-la sobre os próximos passos.
Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis, na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Em caso de troca, enviaremos o novo produto assim que recebermos a devolução.
